簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "楊維寧".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"


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  • 個人化服務

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    以團隊整合方式提高顧客滿意度以提高個人型專業服務的價值—以個人彩妝造型師為例
    • 管理研究所 /101/ 碩士
    • 研究生: 邢子若 指導教授: 吳克振
    • 本研究以國內個人彩妝造型師之服務為例,研究該族群行銷、服務品質,消費者事前期望服務、事後服務績效,認知服務品質、客戶忠誠滿意度、再購率、推薦率之間的關聯性,以做為國內個人彩妝造型師整合服務公司之參考…
    • 點閱:228下載:6

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    定期貨櫃航運服務品質與顧客滿意度及忠誠度關聯性之實證研究─以某外商在台分公司為對象
    • 企業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 李燦元 指導教授: 吳克振
    • 摘要 面對競爭激烈的航運市場,大部份航商莫不以建造大型化的貨櫃船、併購或聯盟方式為成長策略以增加市場佔有率。而在經濟全球化及全球運籌的浪潮下,國際企業為降低成本,不斷將產品透過委外(Outsour…
    • 點閱:340下載:2

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    台灣海運貨物承攬業企業併購與顧客忠誠度關聯性之實證研究
    • 企業管理系 /93/ 碩士
    • 研究生: 陳全福 指導教授: 吳克振
    • 處在競爭日益激烈的環境中,企業併購也成了海運承攬業擴張市場經營手法之ㄧ。例如:近來許多全球性的物流整合業者以併購的方式擴大期事業版圖,如Engle合併了Circle,Excel併購了MSAS,UPS…
    • 點閱:217下載:0
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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